親愛的玩家您好：

感謝各位一直以來對《東方幻想ECLIPSE》的支持與陪伴。

針對伺服器關閉後玩家帳號內剩餘的「有償幻晶石」與「月光石」，營運團隊提供「方案 A：轉移至指定遊戲」與「方案 B：現金退費」兩種處理方式供玩家選擇，詳細作業流程說明如下：

 

【方案 A】轉移至《天使之戀Online國際版》

▶ 享 120% 價值轉換

若您希望繼續體驗宇峻奧汀旗下的遊戲，可選擇將剩餘點數轉移至《天使之戀Online國際版》，並以優惠比例轉換為「天使金幣」。

 

■ 申請期間
8/28 18:00 ～ 9/30 12:00 止

 

■ 發放時間
10/13 發放至指定的《天使之戀Online國際版》帳號內

 

■ 轉換計算方式

先將剩餘有償代幣換算為等值新台幣（NTD）：

（剩餘有償幻晶石 ÷ 5）＋ 剩餘月光石
＝ 新台幣等值金額

再依「新台幣 1 元：1.2 枚天使金幣」進行加碼轉換：

新台幣等值金額 × 1.2
＝ 最終獲得的天使金幣數量

※ 計算結果若有小數點，一律「無條件捨去」，僅發放整數部分。

 

■ 申請流程

1. 請於申請期間內，透過遊戲內「會員功能」或至官方「線上問題回報系統（https://www.uj.com.tw/uj/service/return_question.aspx）」聯繫客服。
2. 回報時請註明「申請帳號轉移至《天使之戀Online國際版》」，並附上以下完整資料：

・《東方幻想ECLIPSE》角色帳號 ID
・《東方幻想ECLIPSE》剩餘「月光石」數量
・《東方幻想ECLIPSE》剩餘「有償幻晶石」數量
・《天使之戀Online國際版》接收獎勵之角色帳號

3. 客服人員核對資料無誤後，將回覆確認符合轉移資格。
4. 天使金幣將於 10/13 統一批次發放。

 

 

【方案 B】申請現金退費

 

若您欲直接申請剩餘有價代幣之現金退款，請依下列流程進行申請。

 

■ 申請期間
8/28 18:00 ～ 9/30 12:00 止

 

■ 退款時間
預計於 11/30 前完成退款匯款作業

 

■ 退費計算方式

（剩餘有償幻晶石 ÷ 5）＋ 剩餘月光石
＝ 新台幣退費金額

 

■ 手續費用說明

現金退款作業將扣除通路、金流處理或匯款等必要手續費用，實際扣除比例與退款金額將由客服人員於審核時向您說明確認。

 

■ 申請流程

1. 請於申請期間內，透過遊戲內「會員功能」或至官方「線上問題回報系統（https://www.uj.com.tw/uj/service/return_question.aspx）」聯繫客服。
2. 回報時請註明「申請《東方幻想ECLIPSE》代幣退費」，並附上以下完整資料：

・《東方幻想ECLIPSE》角色帳號 ID
・《東方幻想ECLIPSE》剩餘「月光石」數量
・《東方幻想ECLIPSE》剩餘「有償幻晶石」數量

3. 客服人員核對資料無誤後，將主動向您確認最終退款金額（含扣除手續費後金額）、相關權益說明，並索取後續匯款所需之帳戶資料。
4. 款項將於 11/30 前統一匯入您指定的本人銀行帳戶。

 

 

【注意事項】

・逾期（9/30 12:00 後）未提出申請者，視同放棄相關權益，恕無法再受理點數轉移或退款。

・免費贈送之「無償幻晶石」不列入轉移與退款計算範圍。

・如有任何疑問，歡迎隨時透過線上客服系統與我們聯繫。